Vertex tukipalvelu
Autamme sinut ongelmien yli.
Vertex-ylläpitosopimus
Voimassa oleva Vertex-ylläpitosopimus takaa sinulle asiantuntevan tukipalvelun sekä uusimmat ohjelmistoversiot ja päivitykset.
Vertex Help Center
Kirjautumalla Vertex Help Center-tukipalveluumme voit tehdä tukipyyntöjä ja seurata tekemiesi pyyntöjen tilaa. Näet myös omat avoimina olevat tukipyyntösi ja jo ratkaistut pyynnöt. Palvelu tarjoaa lisäksi artikkeleita usein kysyttyihin kysymyksiin. Näin voit löytää ratkaisun moniin asioihin myös ilman tukipyyntöä. Ratkaisu ongelmaasi saattaa löytyä myös tuotedokumentaatiostamme.
Miten Help Centeriä käytetään?
Vertex Help Center
Käytössä seuraavien Vertex-ohjelmistojen käyttäjille:
G4, G4Plant, G4PI, ED, HD, Flow, InD
Puhelintuki:
03 3134 1300
HUOM! Vuoden 2021 tukipalvelun poikkeavat päivystysajat:
- Kiirastorstaina 1.4. klo 8.30-14
- Vappuaattona perjantaina 30.4. 8.30-14
- Juhannusaaton aattona torstaina 24.6. klo 8.30-14
- Joulun aatonaattona torstaina 23.12. klo 8.30-14
- Uudenvuoden aattona perjantaina 31.12. klo 8.30-14
Vertex BD-tukipalvelu
Käytössä seuraavien Vertex-ohjelmistojen käyttäjille: BD, DS
Lähetä tukipalvelupyyntö ja mahdolliset liitetiedostot sähköpostilla osoitteeseen bdhelp@vertex.fi
Puhelintuki:
03 3134 1230