Useimmin kysytyt kysymykset (FAQ / UKK)

 

Kenelle Vertex-ohjelmistot ovat tarkoitettu?

Toimitamme teollisuus- ja rakennusalan yrityksille korkealaatuisia, kotimaisia CAD-, BIM- ja PDM/PLM-ratkaisuja, joiden avulla asiakkaamme parantavat tuotesuunnittelua, tiedonhallintaa, sekä valmistuksen ja rakentamisen työvaiheita.

Kotimaisia Vertex-ohjelmistoja on toimitettu tuhansille teollisuusyrityksille ympäri maailmaa, mukaan lukien:

Teolliset rakentajat, moduulirakentajat, komponenttivalmistajat, arkkitehtitoimistot, insinööritoimistot, materiaalitoimittajat, oppilaitokset, metalliteollisuuden kone- ja laitevalmistajat, kalusteiden valmistajat, laitostoimittajat, prosessiteollisuus sekä näitä palvelevat suunnittelutoimistot.

Mikä Vertex-tuote sopii parhaiten minun toimialalleni?

Vertexin tuotevalikoima kattaa useita eri toimialoja. Alla on listaus yleisimmistä vaihtoehdoista:

 

Mitkä ovat tietokoneen laitevaatimukset Vertex-ohjelmistoille?

Katso laitteistovaatimukset laitteistosuositusssivulta.

Toimiiko Vertex Mac-käyttöjärjestelmässä?

CAD-ohjelmistomme toimivat vain Windows käyttöjärjestelmässä. Selainpohjaiset ohjelmistomme toimivat mobiililaitteilla sekä Windows:n että MacOS:n tukemilla selaimilla.

Voinko käyttää Vertex-ohjelmistoa etänä tai pilvessä?

Vertexin CAD-ohjelmistot asennetaan paikallisesti työasemalle. Ohjelmistoa voi silti käyttää etänä useilla tavoilla:

  • Voit käyttää Vertexiä kotona yhdistämällä etänä toimistolla olevaan tietokoneeseesi (esim. Remote Desktopin avulla). Vertex ja lisenssi pysyvät toimiston koneella, mutta työskentely onnistuu etänä internetin kautta.
  • Vertex voidaan myös asentaa yrityksen palvelimelle, jolloin mm. arkistot ja kirjastot ovat yhteiset, ja useampi käyttäjä voi työskennellä samassa ympäristössä paikallisverkossa.
  • Citrix-ratkaisussa Vertex toimii palvelimella (yrityksen omalla tai palveluntarjoajan konesalissa) ja sitä käytetään etänä omalta tietokoneelta, kuten käyttäisit toimiston konetta etäyhteydellä.
  • Lisäksi eri toimipisteistä tapahtuvaa suunnittelua varten on kehitetty Vertex Flow hajautettuun suunnitteluun ja Vertex Sync rakennusprojektien jakamiseen pilvipalvelussa.

Mitä eroa on Vertex BD:llä ja Vertex G4:llä?

Vertex BD on suunniteltu rakennus- ja elementtisuunnitteluun (esim. puu- ja elementtirakentaminen). Vertex G4 on tarkoitettu kone- ja laitesuunnitteluun sekä tuotteiden 3D-mallinnukseen teollisuudessa.

Tarjoatteko ohjelmistokoulutusta?

Kyllä, tarjoamme sekä vakiokursseja, sekä asiakaskohtaisia koulutuksia. Kysy koulutuksista tarkemmin myynnistä.

Voitteko auttaa ohjelmiston käyttöönotossa ja räätälöinnissä?

Kyllä. Koska ohjelmistot ovat meidän itse kehittämiä, asiantuntijamme pystyvät muokkaamaan niitä erilaisiin tarpeisiin, jotta ne integroituvat paremmin yrityksesi nykyisiin ja pitkän aikavälin tavoitteisiin.


Miten pääsen alkuun, jos en ole ennen käyttänyt Vertexiä?

Pääset nopeasti alkuun Vertexin tuotedokumentaation avulla, josta löydät tutoriaaleja ja ohjevideoita. Lisäksi Vertexin YouTube-kanavalla on runsaasti opasvideoita ja webinaaritallenteita eri aiheista. Tarjoamme myös kursseja, joilla pääset tehokkaasti liikkeelle ja saat varmuutta käyttöön.

 

Mistä löydän tuotekohtaiset tukisivut ja dokumentaation?

Tuotekohtaiset tukisivut ja dokumentaatio löytyvät Vertexin tuotedokumentaatiosta. Sieltä löydät myös ohjeet, päivitykset, tutoriaalit ja ohjevideot.

Miten toimin, jos kohtaan teknisen ongelman?

Jos kohtaat teknisen ongelman, ota yhteyttä Vertexin tukipalveluun. Autamme selvittämään tilanteen ja ratkaisemaan ongelman mahdollisimman nopeasti. Tukipalvelu kuuluu Vertex-ylläpitosopimukseen, joka takaa sinulle asiantuntevan teknisen tuen sekä uusimmat ohjelmistoversiot ja päivitykset. Näin varmistat, että ohjelmistosi on ajan tasalla ja pääset hyödyntämään ohjelmiston uusimpia ominaisuuksia.

Mitä ylläpitosopimus sisältää?

Vertex-ylläpitosopimus sisältää tukipalvelun sekä uusimmat ohjelmistoversiot ja päivitykset. Saat käyttöösi parannukset ja uudet ominaisuudet, virhekorjaukset sekä ajantasaiset käyttöohjeet. Lisäksi ylläpitosopimusasiakkaana voit antaa kehitysideoita ja osallistua Vertex-päivään.

Sisältyykö ylläpitosopimukseen koulutus?

Ylläpitosopimus sisältää tukipalvelun sekä ohjelmistopäivitykset, mutta koulutus ei sisälly siihen automaattisesti. Tarjoamme erikseen sekä vakiokursseja että asiakaskohtaisia koulutuksia.

Miten Vertex-lisenssejä hallinnoidaan?

Vertex CAD-ohjelmistot käyttävät internetpohjaista NetVID-lisensointijärjestelmää tuotteen ja samanaikaisten käyttäjien määrän hallintaan. Ohjelmisto voidaan asentaa useaan tietokoneeseen, mutta sitä voidaan käyttää vain siinä tietokoneessa, johin lisenssi on aktivoitu. Lisenssejä voidaan siirtää tarpeen mukaan eri tietokoneille. Vertexin tiedonhallintatuotteissa on erillinen pääkäyttäjän näkymä, josta käyttäjälisenssejä hallitaan.

Voinko käyttää Vertexiä usealla tietokoneella?

Kyllä, ohjelmisto voidaan asentaa useaan tietokoneeseen, mutta lisenssi voidaan aktivoida käyttöön vain siihen koneeseen, jossa sitä kulloinkin käytetään. Lisenssiä voidaan siirtää tarpeen mukaan eri tietokoneille.

Miten päivitykset toimitetaan ja miten ne asennetaan?

CAD-ohjelmistojen järjestelmän pääkäyttäjälle lähetetään päivityslinkit sähköpostitse. Uudet ohjelmistoversiot ja päivitykset ladataan tuotekohtaisten tukisivujen kautta, josta löytyvät myös asennusohjeet sekä ohjeet uusien ominaisuuksien käyttöönottoon. Pilvipohjaisissa tuotteissa päivitykset asennettaan automaattisesti Vertexin toimesta.

 

Mitä tiedostoformaatteja Vertex tukee (Import/Export)?

Vertex-ohjelmistot tukevat lukuisia eri tiedostoformaatteja, kuten DWG ja DXF, IFC, PDF, JPG, 3DS, 3D DWG, IGS, SAT, STL, 3D PDF, 3D DWG ja DAE. Huomioithan, että tuetut tiedostoformaatit vaihtelevat eri Vertex-ohjelmistojen välillä. Tarkemmat tiedot saat myynnistämme.

Miten Vertex tukee BIM-tietomallinnusta?

Vertex BD rakennussuunnitteluohjelmisto tukee BIM-tietomallinnusta mallipohjaisella 3D-suunnittelulla ja tuotantoon asti vietävällä rakennetiedolla. Monipuolinen IFC-tuki varmistaa yhteensopivuuden muiden BIM-ohjelmistojen kanssa ja helpottaa yhteistyötä projektin eri osapuolten välillä. Näin vähennetään virheitä, nopeutetaan prosessia ja parannetaan projektin läpinäkyvyyttä.

 

Mitä hyötyä on Vertex Flow -tiedonhallinnasta pelkkään verkkolevyyn verrattuna?

Vertex Flow on PDM/PLM-järjestelmä, joka hallitsee suunnittelutiedot ja muutokset hallitusti. Se tarjoaa versionhallinnan, selkeän revisiohistorian, käyttäjäoikeudet ja sujuvamman yhteistyön kuin pelkkä verkkolevy, jolloin virheet ja päällekkäinen työ vähenevät.

Mitä eroa on Vertex Flow’lla ja Vertex Syncillä?

Vertex Flow on PDM/PLM-ratkaisu kone- ja laitevalmistajille sekä laitos- ja prosessiteollisuudelle suunnittelutiedon hallintaan, versionhallintaan, muutosten hallintaan ja hajautettuun suunnitteluun. Vertex Sync on pilvipalvelu rakennusprojektien jakamiseen ja yhteistyöhön verkossa.

 

Onko Vertex integroitavissa yrityksemme ERP-järjestelmään?

Kyllä. Olemme toteuttaneet integraatioita kymmeniin eri toiminnanohjausjärjestelmiin. Kysy intergraatioista tarkemmin myynnistämme.

Saako ohjelmistosta ilmaisen kokeiluversion?

Kyllä. Vertexin ilmaiset kokeiluversiot on tarkoitettu ohjelmiston arviointiin ja kokeiluun. Huom! Kokeilukäyttöön tarkoitetulla ohjelmistolla tehtyjä malleja ja piirustuksia ei voi avata tuotantokäyttössä olevalla ohjelmistolla.

Paljonko Vertex-ohjelmistot maksavat?

Vertexin hinnoittelumalli on joustava ja tarjoaa useita vaihtoehtoja yrityksesi tarpeiden ja budjetin mukaan. Vertex-lisenssit voidaan hankkia kolmella tavalla:

  • Osto: Lisenssi ostetaan omaksi ja sitä voi käyttää pysyvästi.

  • Vuokraus (subscription): Lisenssi hankitaan määräajaksi ja kustannus jakautuu säännöllisiin kuukausittaisiin tai vuosittaisiin maksuihin.

  • Leasing: Vaihtoehto, jossa lisenssi hankitaan rahoitusratkaisulla ja kustannus jakautuu sovitulle leasing-kaudelle.

Näin voit valita yrityksellesi parhaiten sopivan mallin esimerkiksi käyttömäärän, projektien keston ja investointitavan perusteella. Ota yhteyttä myyntiimme, niin teemme mielellämme teidän tarpeisiin sopivan tarjouksen.

Opiskelijat UKK

 

Onko opiskelijoille tarjolla ilmaisia ohjelmistoja?

Kyllä. Opiskelijoille suunnatut ilmaiset lisenssit on tarkoitettu erityisesti yliopistojen, teknillisten korkeakoulujen, ammattikorkeakoulujen ja ammattiopistojen opiskelijoille. Ohjelma on toiminnaltaan samanlainen kuin yrityskäytössä.

Milloin Vertexin kesätyöhaku aukeaa?

Vertexin kesätyöhaku aukeaa tyypillisesti alkuvuodesta, viimeistään helmikuussa. Tarpeet voivat kuitenkin vaihdella vuosittain: joskus otamme enemmän opiskelijoita kerralla, jolloin erillistä kesätyöhakua ei välttämättä avata joka vuosi. Lisäksi rekrytointitarpeita voi tulla myös myöhemmin kevään aikana.

Voiko jo ensimmäisen vuoden opiskelija hakea Vertexille kesätöihin?

Kyllä voi. Hakijoilta ei odoteta valmiutta, vaan aitoa kiinnostusta, oppimishalua ja sopivaa koulutustaustaa. Ensimmäisen vuoden opiskelija voi hyvin olla sopiva, jos motivaatio ja tehtävään liittyvät perustaidot ovat kohdallaan.

Onko Vertexillä tarjolla muita kuin ohjelmistolan kesätöitä?

Kyllä. Vaikka suuri osa kesätyöpaikoista liittyy ohjelmistokehitykseen, tarjoamme ajoittain myös muita tehtäviä esimerkiksi asiakaspalvelun tai myynnin parissa tarpeen mukaan.

Tarjoaako Vertex harjoittelupaikkoja opiskelijoille?

Vertexillä opiskelijalle luontevin tapa aloittaa on opiskelijapolku, joka käynnistyy kesätöiden kautta. Kesätyöjakson jälkeen opiskelijalla on mahdollisuus jatkaa meillä osa-aikaisesti opintojen ohella, mikäli tarve ja kiinnostus kohtaavat. Tämän myötä osaaminen kasvaa luontevasti ja vastuut lisääntyvät vaiheittain. Opiskelijapolku voi jatkua myös opinnäytetyöyhteistyöllä. Usein opinnäytetyön aiheet syntyvät luontevasti työn kautta ja määritellään yhdessä tiimin ja opiskelijan kiinnostuksen kohteiden perusteella. Varsinaisia erillisiä harjoittelupaikkoja avataan tarpeen mukaan, mutta kesätöiden kautta eteneminen on tyypillisin reitti Vertexille.

Onko Vertexillä tarjolla opinnäytetyöpaikkoja?

Kyllä, Vertexille on mahdollista tehdä opinnäytetyö. Useimmiten tämä tapahtuu osana opiskelijapolkua. Tyypillisesti tämä etenee niin, että opiskelija aloittaa meillä kesätöissä, jatkaa työn ohessa ja löytää sopivan aiheen opinnäytetyölle yhdessä tiimin ja esihenkilön kanssa. Erillisiä opinnäytetyöpaikkoja voidaan avata tarpeen mukaan, mutta paras tapa päästä mukaan on hakea kesätöihin ja jatkaa Vertexin opiskelijapolulla kesän jälkeen.